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所在学校：西安翻译学院
宣讲地点：大学生就业创业服务指导中心企业宣讲室
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招聘简章
公司简介：
伯恩咨询作为人才供应链全场景服务的领航者，深耕行业十余年，专注于为企业提供全方位、一站式的企业服务解决方案。我们凭借专业的猎头团队、海量的人才数据以及强大的资源整合能力，构建了独特的人才供应链生态闭环，链接全国 30 + 高校与 200 + 龙头企业，助力企业实现人才战略目标。我们的核心业务涵盖中高端猎头、HRO、BPO、灵活用工、人才派遣以及 PEO 专业雇主服务，通过精准选才、高效任用、持续发展等多维度服务，满足企业从招聘到人才培养、管理的全周期需求。同时，我们积极探索创新，以技术赋能服务，打造智能化管理平台，为企业提供高效、合规的人力资源管理支持。选择伯恩咨询，就是选择与专业同行，开启企业人才发展新征程，共创辉煌未来。
岗位介绍
一、旅游网站英文客服专员（10名）
工作时间：
每天工作7.5小时，上五休二，排班轮休。
常规班：8.00-24.30（下班时间在22点之后开始计算夜班补贴，夜班补贴范围为40-70元一天）
通宵班：22.00-7.00（通宵班补贴范围为100-110元一天，工作能力达标后可申请居家办公）
工作地点：
佛山南海荣耀国际金融中心
需求专业：
英语、翻译等相关专业
岗位职责:
1、通过接听来自港澳台、海外客户的电话，完成关于酒店的预订、退订、咨询等资讯，解答酒店相关咨询；
2、负责客户在使用酒店服务后的一般客户投诉，咨询支持以及其他客服协助。
3、及时学习新的业务知识，为客户提供优质专业的服务。
岗位要求:
1.本科及以上学历，英语及相关专业
2.善于与人沟通，有较强的语言表达组织能力，口齿清晰
3.良好的英文能力，达到流利说L4水平
4.良好的解决问题能力、客户服务能力，积极聆听，可以有效识别客户需求并且提供解决方案
福利待遇：
1.薪资：底薪4,000-6000+餐车补300+绩效680+夜班补贴，根据学历、工作年限和语言能力来确认。
2.五险一金，做五休二、带薪休假、年度体检、生日礼金、节假日礼品、留任奖金、员工活动等。
3.入职前三个月免费提供公寓式住宿，四人间， 距离公司1.8km，骑单车 5分钟。三个月后如需继续住宿仅需480元/月。
联系方式：
联 系 人：陈女士
联系电话：18829222023
联系邮箱：alice.chen@born-hr.com
10人
岗位职责：
【岗位职责】
1、通过接听来自港澳台、海外客户的电话，完成关于酒店的预订、退订、咨询等资讯，解答酒店相关咨询；
2、负责客户在使用酒店服务后的一般客户投诉，咨询支持以及其他客服协助。
3、及时学习新的业务知识，为客户提供优质专业的服务。
【任职资格】
1. 本科或以上学历，流利的英语
2. 善于与人沟通，有较强的语言表达组织能力，口齿清晰
3. 良好的英文能力，达到流利说L4水平
4. 良好的解决问题能力、客户服务能力，积极聆听，可以有效识别客户需求并且提供解决方案
宣讲-投递-线上hr面试-业务面试-offer-入职
1.薪资：底薪4000-6000+餐车补300+绩效680+夜班补贴，根据学历、工作年限和语言能力来确认。
2.五险一金，做五休二、带薪年假（工作满1年，享有6天带薪年假，按对应的工作年限，最高为15天）、年度体检（每年为职工提供一次免费体检福利）、生日礼金（100元）、节假日礼品（中国传统节日，为每位员工派发礼品）、留任奖金（向符合条件的职工支付忠诚奖金(3000元至20000元不等））、员工活动等。
3.入职前三个月免费提供公寓式住宿，四人间， 距离公司1.8km，骑单车 5 分钟。三个月后如需继续住宿仅需480元/月。
西安伯恩人力资源咨询有限公司
领域：居民服务、修理和其他服务业
规模：少于50人
地址：西安市高新区唐延路35号旺座现代城H座30层3004室
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